Kontrollprotokoll Stiegenhausreinigung: Vorlage

Wofür das Kontrollprotokoll gedacht ist

Mit dem Kontrollprotokoll prüft die Hausverwaltung, ein Mitglied der Eigentümergemeinschaft oder eine Vertrauensperson im Haus, ob die Stiegenhausreinigung so erledigt wird, wie sie vereinbart ist. Es ergänzt den Reinigungsnachweis des Betriebs. Der Nachweis zeigt, wann gereinigt wurde. Das Protokoll zeigt, wie das Ergebnis aussah.

Grundlage jeder Kontrolle ist das Leistungsverzeichnis im Vertrag. Dort steht, welche Flächen in welchem Turnus gereinigt werden, etwa Böden wöchentlich, Handläufe wöchentlich, Fenster im Halbstock monatlich. Prüfen Sie nur, was auch vereinbart ist. Leistungen, die nicht im Vertrag stehen, sind kein Mangel. Sie sind ein Anlass, den Leistungsumfang zu besprechen.

Fair und nachvollziehbar kontrollieren

Kontrollieren Sie möglichst bald nach dem Reinigungstag. Ein paar Tage später ist ein Stiegenhaus durch die Nutzung wieder verschmutzt, und das Ergebnis ist nicht mehr aussagekräftig. Notieren Sie Mängel konkret: Stockwerk, Bereich und was fehlt. Fotos mit Datum helfen. Teilen Sie Mängel dem Betrieb zeitnah mit und vermerken Sie, bis wann nachgebessert wird.

Über mehrere Monate geführt, zeigt das Protokoll, ob es sich um einzelne Ausreißer oder um wiederkehrende Probleme handelt. Das ist eine sachliche Grundlage für das Gespräch mit dem Betrieb, für die Eigentümerversammlung oder für eine neue Ausschreibung.

So verwenden Sie die Vorlage

1. Kopf ausfüllen: Liegenschaft, Stiege, Monat, Betrieb und vereinbarter Turnus laut Vertrag.
2. Teil A: Reinigungstermine laut Nachweis des Betriebs übertragen oder vom Betrieb abzeichnen lassen.
3. Teil B: Bei der Kontrolle je Prüfpunkt „in Ordnung“ oder „Mangel“ ankreuzen und Mängel kurz beschreiben.
4. Mängel dem Betrieb mitteilen und Frist sowie Erledigung in der Spalte Bemerkung festhalten.

Hinweis: Diese Vorlage ist eine unverbindliche Arbeitshilfe der Redaktion von hausbetreuung-wien.net. Sie ist keine Rechtsberatung und ersetzt weder einen Vertrag noch die Prüfung im Einzelfall.